2-3 กค.65 ณ รพ.พนมดงรักเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา จ.สุรินทร์ ดีใจที่มีโอกาสมาสร้างแรงบันดาลใจให้กับจนท.ที่กำลังล้าจากโควิด หลายคนหมดไฟ ต้องขอบคุณผอ.และทีมบริหารที่เติมพลังใจให้ทีมงานมาตลอด โอทีออกตรงเวลาทุกครั้ง ผอ.ร่วมทุกข์ร่วมสุขกับทุกคน การทำงานเป็นทีมนั้นต้องอาศัยหลักการสำคัญ 3 ประการ เสมอ
- ความจริงใจต่อกัน
- การให้เกียรติเพื่อนร่วมงาน
- การเรียนรู้ซึ่งกันและกัน
พวกเราต้องจริงใจในการทำงานเพื่อดูแลรักษาคนไข้ ต้องให้เกียรติเพื่อนร่วมงานทุกระดับเพราะทุกหน้าที่ล้วนมีความสำคัญเพียงแต่บทบาทต่างกัน
ผมเคยถามคุณหมอหัวหน้าเด็กว่าถ้าไม่มีคนงานเปลทำงานได้ไหม คุณหมอตอบทันทีเลยว่าไม่ได้ครับ ใครจะเข็นเด็กไปICUหรือไปเจาะเลือด
คนงานเปลรพ.คนหนึ่งเป็นที่รักของทุกคน เห็นคนไข้บนเปลหน้าตาเป็นทุกข์ “คุณยายกลัวมากเหรอครับ”
“ยายกลัวตายนะลูก”
“คุณยายครับหมอที่นี่เก่งมากครับ พยาบาลดูแลคนไข้ดีมากเลยครับ”
ทำให้คุณยายยิ้มได้
ไม่ว่าหมอหรือคนงานเปลล้วนมีความสำคัญต่อองค์กรเพียงแต่บทบาทหน้าที่ต่างกัน
ตอนใกล้เกษียณ ผมทำถ้วยกาแฟ EKIA เนื้อดี”ขอบคุณที่เป็นคนดี” มอบให้กับจนท.รพ.น่านทุกคนเพื่อเป็นการตอบแทนการทำหน้าที่อย่างดี ตั้งใจมอบให้กับมือทุกคน
วันนั้นเวลาบ่ายสองโมง ไปมอบให้คนงานสนามที่สนง. คนงานสนามคนหนึ่งกำลังตัดหญ้าที่หน้ารพ.พอรู้ว่าผอ.มามอบถ้วย รีบวิ่งมารับด้วย พอรับเสร็จบอกว่า “ผอ.ครับอยากกอดผอ.จังครับ”
“มาสิ มากอดกัน”
“ไม่ได้ครับ ผมเพิ่งตัดหญ้ามา แดดร้อนมากเหงื่อออก เปียกไปทั้งตัวครับ”
“มานี่ มากอดกัน รู้ไหมว่าเหงื่อเรานี่แหละที่ทำให้รพ.สวยงาม เหงื่อเรานี่แหละที่ทำให้ไม่มีงูไปฉกกัดใคร”
เท่านั้นแหละครับน้ำตาลูกผู้ชายไหลริน ร้องไห้สะอึกสะอื้นด้วยความดีใจ ที่รู้ว่างานของตัวเองนั้นมีคุณค่าเพียงใด
ตอนเป็นผอ.รพ.น่านผมบอกกับจนท.ทุกคนว่า
“ไม่ว่าเราจะทำหน้าที่อะไร ขอเพียงทำหน้าที่ให้ดีที่สุด ทำงานด้วยหัวใจ เราสามารถเดินยืดอกได้อย่างสง่างามในรพ.น่าน เพราะคุณคือคนสำคัญของเรา”
งานของเราเป็นงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพราะเรากำลังดูแลชีวิตคน ที่เขาเอามาฝากเรา ตีเป็นมูลค่าไม่ได้ ถือเป็นเกียรติที่สุด เราจึงต้องทำงานกันเป็นทีมเพื่อดูแลรักษาชีวิตของเขาให้ดีที่สุด
“Teamwork makes the dream work”
เป็นการสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานเป็นทีม สร้างพลังให้กับทุกคน
หลังเสร็จการบรรยายผมวันเต็ม ได้มอบเงินจำนวน๑๐,๐๐๐บาทให้กับผอ.รพ.เพื่อใช้เป็นสวัสดิการให้กับจนท.
“ขอบคุณที่เป็นคนดี”
